Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unseres Casinos. Wir haben sie bewusst in klarer Sprache formuliert, damit Sie ohne juristische Vorkenntnisse nachvollziehen können, welche Regeln auf allyspin.de.com gelten.

Was Ihre Zustimmung bedeutet

Mit der Registrierung eines Kontos, der Anmeldung oder der Nutzung unserer Plattform erklären Sie, dass Sie diese Bedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Die Zustimmung tritt in dem Moment in Kraft, in dem Sie das Konto erstellen; erst dann können Sie Echtgeldspiele, Boni und weitere Funktionen nutzen.

• 1. Die Bedingungen gelten für alle Angebote auf allyspin.de.com, einschließlich Casino und Sportwetten.
• 2. Nutzen Sie unsere Dienste, gilt automatisch die jeweils aktuelle Version, auch ohne erneute ausdrückliche Bestätigung.
• 3. Wenn Sie mit einzelnen Regelungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie unsere Plattform bitte nicht.

Anmeldung und Teilnahmebedingungen

Ein Konto dürfen nur Personen ab 18 Jahren eröffnen, sofern das höhere Mindestalter des Landes Ihres Wohnsitzes nicht gilt. Sie müssen in einem Land wohnen, das nicht zu den ausgeschlossenen Jurisdiktionen zählt; die Nutzung über VPN oder andere Mittel zur Umgehung regionaler Sperren ist untersagt.

Jede Person darf genau ein Konto besitzen. Wir verlangen vor der ersten Auszahlung eine KYC-Verifizierung mit Personalausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis. Ohne abgeschlossene Verifizierung führen wir keine Auszahlung durch.

• 1. Registrierungsangaben müssen wahr, vollständig und aktuell sein.
• 2. Ein Konto pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel.
• 3. Verifizierung (KYC) ist vor der ersten Auszahlung zwingend erforderlich.
• 4. Die Weitergabe von Kontodaten an Dritte ist nicht gestattet.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen ab 10 EUR nehmen wir über die auf der Plattform angezeigten Methoden entgegen; Auszahlungen erfolgen auf dem gleichen Weg, auf dem eingezahlt wurde, soweit technisch möglich. Bearbeitungszeiten für Auszahlungen liegen bei 0 bis 24 Stunden, bevor die bankseitige Laufzeit beginnt.

Bei wiederholten fehlgeschlagenen Auszahlungsversuchen können wir das Konto bis zur Klärung vorübergehend sperren. Konten, die 12 aufeinanderfolgende Monate inaktiv sind, behandeln wir als schlafend und können nach vorheriger Ankündigung eine Verwaltungsgebühr gemäß den dann geltenden Regeln erheben.

• 1. Auszahlungen erfolgen nach abgeschlossener KYC-Verifizierung.
• 2. Höhere Limits oder geänderte Methoden behalten wir uns bei Verdacht auf Missbrauch vor.
• 3. Gebühren erheben wir für Ein- und Auszahlungen nicht; Drittanbieter können eigene Kosten berechnen.

Bonusregeln im Überblick

Alle Boni, Freispiele und Promotionen unterliegen den Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Aktivierung gelten. Umsatzanforderungen sind vor einer Auszahlung zu erfüllen; Details wie Höhe und Gültigkeitsdauer stehen jeweils in der Bonusbeschreibung. Während eines aktiven Bonus ist die maximale Einsatzhöhe pro Runde begrenzt.

Bestimmte Spiele können vom Umsatz ausgeschlossen sein oder nur teilweise beitragen. Der Bonus verfällt nach Ablauf der Gültigkeitsdauer samt daraus resultierender Gewinne.

• 1. Boni sind personengebunden und nicht übertragbar.
• 2. Vor Erfüllung der Umsatzbedingungen sind Auszahlungen gesperrt.
• 3. Das Überschreiten des maximalen Einsatzes kann Bonus und Gewinne ungültig machen.
• 4. Systematischer Bonusmissbrauch führt zum Einzug von Bonusguthaben und zur Kontosperrung.

Verbotenes Verhalten auf der Plattform

Wir sperren Konten, stornieren Gewinne und behalten uns rechtliche Schritte vor, wenn wir betrügerisches Verhalten feststellen. Dazu zählen insbesondere die Umgehung von Limits, das Ausnutzen technischer Fehler und jede Form von Absprache gegen die Plattform.

• 1. Mehrfachkonten oder Konten über Strohleute.
• 2. Chargebacks und Rückbuchungen von Einzahlungen.
• 3. Einsatz von Bots, Skripten oder automatisierten Systemen.
• 4. Kollusion mit anderen Spielern, insbesondere bei Live- und Turnierspielen.
• 5. Umgehung geografischer Sperren über VPN, Proxys oder ähnliche Dienste.
• 6. Ausnutzung von Softwarefehlern oder Fehlern in Spielmechaniken zu Gunsten unfairer Gewinne.

Verantwortungsvolles Spielen und Limits

Sie können jederzeit Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungserinnerungen in Ihrem Konto festlegen oder anpassen. Realitätschecks informieren Sie in regelmäßigen Abständen über Spieldauer und Ergebnis. Wir sind verpflichtet, Anzeichen problematischen Spielverhaltens zu erkennen und Sie aktiv auf Hilfsangebote hinzuweisen.

Eine Auszeit können Sie für einen festen Zeitraum selbst anordnen; der Selbstausschluss ist endgültig für den gewählten Zeitraum und kann nicht vorzeitig aufgehoben werden. Während Auszeit oder Selbstausschluss schließen wir auch die Erstellung neuer Konten aus.

• 1. Selbsttest zur Selbsteinschätzung des Spielverhaltens.
• 2. Beratung der BZgA über check-dein-spiel.de.
• 3. Glücksspielsucht-Hotline 0800 1 37 27 00, kostenlos und anonym.

Kontschließung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit mit verbleibendem Guthaben schließen; eine Auszahlung des Restguthabens erfolgt nach regulärem Verfahren. Kündigen Sie per Nachricht an [email protected], bestätigt wird die Schließung durch uns.

Beschwerden richten Sie zunächst an unseren Support, der rund um die Uhr erreichbar ist. Nicht gelöste Streitfälle können Sie nach Erschöpfung unseres internen Verfahrens an die zuständige Regulierungsbehörde weiterleiten. Es gilt das Recht der Lizenzjurisdiktion der Malta Gaming Authority (Lizenz MGA/B2C/394/2017).

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Änderungen, regulatorischen Vorgaben oder neuen Funktionen. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder Konto-Benachrichtigung.

Nutzen Sie die Plattform nach Inkrafttreten weiter, gilt die neue Version als angenommen. Bei erheblichen nachteiligen Änderungen können Sie Ihr Konto ohne Nachteile schließen und das Guthaben auszahlen lassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie dauerhaft auf dieser Seite mit Angabe des letzten Aktualisierungsdatums.

Häufige Fragen

Ab wann gelten die Geschäftsbedingungen für mich?

Bereits mit der Registrierung eines Kontos, spätestens mit der ersten Nutzung der Plattform.

Kann ich mein Konto selbst schließen?

Ja, jederzeit per E-Mail an [email protected]. Das verbleibende Guthaben wird regulär ausgezahlt.

Was passiert bei Bonusmissbrauch?

Wir ziehen Bonusguthaben und daraus entstandene Gewinne ein und können das Konto dauerhaft sperren.

Wie erfahre ich von Änderungen der Bedingungen?

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 14 Tage vorab per E-Mail oder Konto-Benachrichtigung an.

An wen wende ich mich bei Beschwerden?

Zuerst an unseren Support, 24/7 erreichbar. Bleibt der Streitfall ungelöst, steht Ihnen der Weg zur Malta Gaming Authority offen.